الأسئلة الشائعة

لا شيء للتثبيت: حسابك يفتح في المتصفّح، على حاسوب أو لوحة أو هاتف. أما أن تصبح الأداة مفيدة فعلاً فيأخذ نصف يوم — وقت إدخال منتجاتك وعملائك وأول طلباتك.

نعم. GestioDesk يعمل عبر الإنترنت في متصفّحك — من المحل أو من البيت أو من هاتفك. يكفي اتصال عادي.

نعم. الأشهر الثلاثة الأولى مجانية، ببياناتك أنت. ويمكنك أيضاً طلب عرض: نفتح لك الحل الذي يهمّك ببيانات تجريبية.

الطلبات والمنتجات والعملاء تُستورد من ملف (Excel أو CSV). والاستيراد يعرض ما سينشئه قبل أن يكتب أي شيء.

First Delivery وNavex وColissimo Tunisie وAramex مربوطة عبر API: تنطلق الطرود بنقرة وتعود حالاتها تلقائياً. وكل شركات التوصيل التونسية الأخرى تعمل عبر ملف جاهز بصيغتها. القائمة الكاملة وطريقة ربط شركتك: شركات التوصيل.

على خادم مؤمَّن في مركز بيانات بأوروبا، لا يُوصَل إليه إلا عبر اتصال مشفّر (HTTPS). لكل نشاط قاعدة بيانات خاصة به منفصلة عن غيره، وتُؤخذ نسخة احتياطية كل ليلة.

لا يضيع شيء: بياناتك على الخادم وليست على حاسوبك. ادخل من أي جهاز آخر وواصل عملك.

كلمات السر تُخزَّن كبصمة مملّحة فقط، لا بنصّ صريح. وكل إجراء يتحقّق من الصلاحيات على الخادم، وكل تغيير يُكتب في السجل مع الحساب الذي قام به.

التصدير إجراء كغيره: يُمنح أو يُمنع لكل حساب، وكل تصدير يُسجَّل في السجل.

بقدر ما تسمح به باقتك. لكل واحد حسابه وكلمة سرّه وصلاحياته.

نعم. المبالغ والتكاليف والتقارير صلاحيات منفصلة — يمكن لموظف معالجة الطرود دون رؤية الهوامش أبداً.

عطّل الحساب: يُقطع اتصاله فوراً، ويبقى ما فعله في السجل.

لكل حل دخوله وحساباته الخاصة: ما اشتراه العميل هو ما يمكنه فتحه. أما المنصّة والتصميم والقواعد فهي نفسها.

نعم، وهذا هو المسار المعتاد. وإضافة حل لا تمسّ البيانات الموجودة.

لحلّ التجارة ثلاث باقات: Starter بـ39 ديناراً وBusiness بـ69 وPro بـ129 شهرياً، والأشهر الثلاثة الأولى مجانية. صفحة الأسعار تبيّن ما في كل باقة؛ وأسعار المطاعم والمشاريع والميدان قيد الإعداد.