ابدأ الآن
العودة إلى الأدلة
الرئيسية › الأدلة › واتساب والبريد الإلكتروني والمساعد الذكي
الإعدادات والربط

واتساب والبريد الإلكتروني والمساعد الذكي

هذه الروابط ترسل رسائل إلى العملاء، وتستقبل الطلبات بالبريد، وتساعد على قراءة العناوين.

طريقة العمل

  1. واتساب — الرسائل التلقائية: اتبع قائمة « Mise en route »، ثم شغّل نوعًا بنوع (التأكيد، الطرد أُرسل، العميل لا يجيب). كل شيء مطفأ افتراضيًا.
  2. واتساب — الاستقبال: فعّل « Recevoir mes messages WhatsApp dans GestioDesk » لترى شاشة « Messages WhatsApp ».
  3. بريد الإرسال (SMTP): الخادم، المعرّف، عنوان الإرسال وعنوان الـ Owner، ثم « Envoyer un courriel de test ».
  4. صندوق الطلبات: خادم IMAP، العنوان، كلمة المرور، ثم « Tester la connexion ».
  5. الذكاء الاصطناعي: اختر خدمة، والصق مفتاح API، ثم اختبره.

معلومة مفيدة

  • رسائل واتساب التلقائية تُرسل مرة واحدة لكل طلب ولكل نوع، بين الساعة 8 صباحًا و8 مساءً.
  • مفتاح الذكاء الاصطناعي وكلمات المرور لا تُعرض مرة أخرى ولا تُكتب في السجل.
  • الذكاء الاصطناعي يقترح فقط: لا يتغير شيء دون موافقتك.

أدلة أخرى في هذا الموضوع

إعدادات المتجر

« Paramètres » تضبط متجرك، والتأكيدات، وقواعد العملاء، ومدن شركة التوصيل، والنسخ الاحتياطية.

اقرأ

نظرة عامة على الربط

« Intégrations » يربط GestioDesk بالخدمات الأخرى. بطاقة « Toutes les liaisons » تعرض حالة كل ربط.

اقرأ

ربط شركة التوصيل

اختر شركتك من القائمة المُراجَعة لشركات التوصيل التونسية. First Delivery وNavex وColissimo Tunisie وAramex مربوطة عبر API، والبقية تعمل عبر ملف.

اقرأ

المتابعة التلقائية للحالات

يسأل البرنامج وحده شركة التوصيل عن مكان الطرود. أنت تختار الوتيرة.

اقرأ

سؤال لا يجيب عنه هذا الدليل؟

راسل فريقنا: يجيبك شخص حقيقي، عادةً خلال يوم عمل.