بطاقات العملاء
لكل عميل بطاقة يُعرف من خلالها برقم هاتفه. تعرض كل طلباته وتسليماته ومرتجعاته.
اقرأطريقة العمل
- أنشئ جهة اتصال بفئة « Fournisseur » واسم شركتها.
- يربطها البرنامج بالمورّد الذي له نفس الشركة في « Gestion des fournisseurs ». إذا لم يكن موجودًا، يُنشأ وحده.
- أول جهة اتصال تصبح جهة الاتصال الرئيسية: بطاقة المورّد تتبع تغييرات هاتفها وبريدها.
- لفئة « Société de livraison »، اختر الشركة والمواضيع: الشكاوى، المدفوعات والدفعات، الاستلام، التجاري، التقني / API.
- جهات الاتصال التي لها موضوع « Réclamations » تظهر في أعلى شاشة « Réclamations ».
معلومة مفيدة
- الإنشاء التلقائي للمورّد يحتاج إلى صلاحية « Gestion des fournisseurs ».
أدلة أخرى في هذا الموضوع
القائمة الخضراء والقائمة السوداء
العملاء الجيدون يذهبون إلى القائمة الخضراء، ومن يرفضون طرودهم كثيرًا إلى القائمة السوداء. تقوم القواعد بذلك، ويمكنك أيضًا القرار يدويًا.
اقرأدفتر جهات الاتصال
« Contacts » يجمع في مكان واحد معلومات الموردين وشركة التوصيل والشركاء ومقدمي الخدمات.
اقرأتحليل فيسبوك وإنستغرام
« Analyse des réseaux sociaux » يقرأ أرقامك من Meta: المتابعون، التعليقات، الرسائل والمنشورات. إنها شاشة تحليل.
اقرأسؤال لا يجيب عنه هذا الدليل؟
راسل فريقنا: يجيبك شخص حقيقي، عادةً خلال يوم عمل.