بطاقات العملاء
لكل عميل بطاقة يُعرف من خلالها برقم هاتفه. تعرض كل طلباته وتسليماته ومرتجعاته.
اقرأطريقة العمل
- اربط أولًا فيسبوك وإنستغرام في « Intégrations ».
- افتح « Analyse des réseaux sociaux » واختر الفترة: 7 أو 30 أو 90 يومًا.
- « Vue d'ensemble »: المتابعون، المشاهدات، التفاعلات والملاحظات بلغة واضحة.
- « Commentaires » و« Messages »: ما ينتظر ردك، من الأقدم إلى الأحدث.
- « Publications »: كل منشور بأرقامه، مع إمكانية الترتيب.
- « Relever maintenant » يعيد قراءة الأرقام فورًا.
معلومة مفيدة
- تعليقات متجرك أنت لا تُحسب في الأرقام. إذا استُبعد عميل حقيقي خطأً، اضغط على « Compter comme client ».
- لا تعطي Meta إلا آخر 20 رسالة من كل محادثة.
أدلة أخرى في هذا الموضوع
القائمة الخضراء والقائمة السوداء
العملاء الجيدون يذهبون إلى القائمة الخضراء، ومن يرفضون طرودهم كثيرًا إلى القائمة السوداء. تقوم القواعد بذلك، ويمكنك أيضًا القرار يدويًا.
اقرأدفتر جهات الاتصال
« Contacts » يجمع في مكان واحد معلومات الموردين وشركة التوصيل والشركاء ومقدمي الخدمات.
اقرأجهات اتصال الموردين وشركة التوصيل
جهة الاتصال من فئة « مورّد » ترتبط ببطاقة المورّد، وجهة الاتصال من فئة « شركة توصيل » قد تظهر في « Réclamations ».
اقرأسؤال لا يجيب عنه هذا الدليل؟
راسل فريقنا: يجيبك شخص حقيقي، عادةً خلال يوم عمل.