بطاقات العملاء
لكل عميل بطاقة يُعرف من خلالها برقم هاتفه. تعرض كل طلباته وتسليماته ومرتجعاته.
اقرأطريقة العمل
- للعميل، افتح بطاقته (« Clients » أو بطاقة الطلب).
- اضغط على « ⛔ Liste noire » لإضافته، أو على « Retirer de la liste noire ».
- بزر التصنيف، اختر أخضر أو محايد أو أسود، أو « ↺ Revenir au classement automatique ».
- لضبط القواعد: « Paramètres » ← « Règles automatiques ».
- لكل قاعدة (V1 خضراء، N1 وN2 سوداء): مفعّلة أم لا، الأولوية، عدد الطلبات، وللسوداء « اقتراح » أو « تطبيق تلقائي ».
معلومة مفيدة
- القرار اليدوي يتغلب دائمًا على القواعد.
- الطرد الذي أضاعته شركة التوصيل لا يُحسب ضد العميل.
- تحتاج إلى صلاحية « liste noire ».
أدلة أخرى في هذا الموضوع
دفتر جهات الاتصال
« Contacts » يجمع في مكان واحد معلومات الموردين وشركة التوصيل والشركاء ومقدمي الخدمات.
اقرأجهات اتصال الموردين وشركة التوصيل
جهة الاتصال من فئة « مورّد » ترتبط ببطاقة المورّد، وجهة الاتصال من فئة « شركة توصيل » قد تظهر في « Réclamations ».
اقرأتحليل فيسبوك وإنستغرام
« Analyse des réseaux sociaux » يقرأ أرقامك من Meta: المتابعون، التعليقات، الرسائل والمنشورات. إنها شاشة تحليل.
اقرأسؤال لا يجيب عنه هذا الدليل؟
راسل فريقنا: يجيبك شخص حقيقي، عادةً خلال يوم عمل.