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Clients et contacts

Contacts fournisseurs et société de livraison

Un contact « Fournisseur » est relié à la fiche fournisseur. Un contact « Société de livraison » peut apparaître dans « Réclamations ».

Comment faire

  1. Crée un contact avec la catégorie « Fournisseur » et le nom de sa société.
  2. L'outil le relie au fournisseur de même société dans « Gestion des fournisseurs ». S'il n'existe pas, il est créé tout seul.
  3. Le premier contact devient le contact principal : la fiche fournisseur suit ses changements de téléphone et d'e-mail.
  4. Pour la catégorie « Société de livraison », choisis la société et les sujets : Réclamations, Paiements et versements, Enlèvements, Commercial, Technique / API.
  5. Les contacts avec le sujet « Réclamations » s'affichent en haut de l'écran « Réclamations ».

Bon à savoir

  • La création automatique d'un fournisseur demande le droit « Gestion des fournisseurs ».

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